Пользовательское соглашение веб‑приложения «AI Assistant»

1. Общие положения

1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между пользователем (далее — «Пользователь») и ИП Зюбанов Сергей Викторович (далее — «Компания») при использовании веб‑приложения и связанных сервисов «AI Assistant» (далее — «Сервис»).
2. Используя Сервис (включая регистрацию, вход, отправку запросов, оплату подписки), Пользователь подтверждает согласие с условиями Соглашения. Если Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.
3. Сервис может обновляться, изменяться, дополняться. Компания вправе вносить изменения в Соглашение, публикуя актуальную версию на страницах Сервиса/сайта.

2. Термины и определения

• Сервис — веб‑приложение «AI Assistant», его веб‑интерфейс, домены/поддомены, API (если предоставляется), функциональные модули.
• Контент Пользователя — сообщения, запросы (prompts), файлы и материалы, загруженные/введённые Пользователем (включая аудио/видео/изображения/документы), а также настройки запросов.
• Результаты (Outputs) — материалы, сформированные Сервисом в ответ на запрос (текст, изображения, аудио, видео и т. п.).
• Провайдеры ИИ — сторонние сервисы, предоставляющие API/модели, которые могут использоваться Сервисом для обработки запросов.
• Организация — юридическое лицо/ИП, использующее корпоративный счёт/аккаунт в Сервисе.
• Корпоративный аккаунт (корпоративный счёт) — режим использования, при котором доступ и оплата могут осуществляться Организацией, а пользователи добавляются администратором Организации.

3. Описание Сервиса

1. Сервис предоставляет функции чата и инструментов для создания/обработки:
   • текста;
   • изображений;
   • аудио (включая распознавание/синтез — если доступно);
   • видео (если доступно в Сервисе).
2. Для выполнения запросов Сервис может использовать сторонние API‑провайдеры, в том числе:
   OpenAI Google Anthropic ByteDance Yandex Qwen MathPix
3. Доступность отдельных функций может зависеть от региона, выбранного тарифа, статуса внешних провайдеров, технических ограничений и правил безопасности.

4. Регистрация, аккаунт, безопасность

1. Для использования части функций может требоваться регистрация и создание аккаунта.
2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные (в той мере, в какой они запрашиваются) и поддерживать их актуальность.
3. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных доступа (пароли, коды, токены), не передавать доступ третьим лицам.
4. Компания вправе ограничить или приостановить доступ при подозрении на компрометацию аккаунта, злоупотребления или нарушение условий Соглашения.

5. Возрастные ограничения

1. Сервис предназначен для пользователей старше 13 лет.
2. Если Пользователь не достиг 18 лет, он подтверждает, что имеет согласие законного представителя на использование Сервиса, если такое согласие требуется применимым законодательством.

6. Правила использования и запреты

1. Пользователь обязуется использовать Сервис законно и добросовестно.
2. Пользователю запрещается (включая попытки):
   • использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство РФ и/или применимое законодательство иных юрисдикций;
   • загружать/распространять контент, нарушающий права третьих лиц (авторские права, товарные знаки, права на изображение, коммерческую тайну и т. п.);
   • отправлять персональные данные третьих лиц без законных оснований и необходимых согласий;
   • публиковать или запрашивать вредоносный контент (вредоносный код, фишинг, взлом, инструкции по незаконной деятельности);
   • обходить ограничения, лимиты, фильтры, механизмы защиты, либо вмешиваться в работу Сервиса;
   • осуществлять массовый автоматизированный доступ без письменного разрешения (скрейпинг, парсинг, брутфорс, DDoS и т. п.);
   • использовать Сервис для создания или распространения контента, направленного на разжигание ненависти, угроз, травлю и иные формы противоправного/вредоносного поведения.
3. Компания вправе применять меры модерации и безопасности, включая ограничение запросов, блокировку контента/аккаунта, если обнаружены нарушения.

7. Контент Пользователя и результаты генерации

1. Пользователь сохраняет права на свой Контент в объёме, предусмотренном законом, и гарантирует наличие прав/разрешений на его использование и передачу в Сервис.
2. Отправляя Контент в Сервис, Пользователь предоставляет Компании неисключительную лицензию (на срок использования Сервиса) на обработку, хранение, воспроизведение, отображение и передачу Контента третьим лицам в объёме, необходимом для:
   • оказания услуг Сервиса (включая передачу в Провайдеры ИИ для выполнения запроса);
   • обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений;
   • технической поддержки и диагностики.
3. Результаты (Outputs) формируются автоматически. Пользователь понимает и соглашается, что:
   • результаты могут быть неточными, неполными, содержать ошибки или «галлюцинации»;
   • результаты не являются профессиональной консультацией (медицинской, юридической, финансовой и т. п.);
   • Пользователь самостоятельно несёт ответственность за проверку и использование результатов.
4. Если Пользователь считает, что результаты нарушают его права или права третьих лиц, он может обратиться в поддержку (см. раздел «Контакты»).

8. Сторонние сервисы и провайдеры (API)

1. Для работы Сервиса Компания может использовать сторонние технологии и API, включая Провайдеров ИИ (например: OpenAI, Google, Anthropic, ByteDance, Yandex, Qwen, MathPix).
2. Для выполнения запроса Сервис может передавать Провайдерам ИИ часть данных, включая текст запроса и/или файлы, если это необходимо для выполнения команды.
3. Пользователь понимает, что условия обработки данных и ограничения у таких провайдеров могут регулироваться их собственными документами и правилами.
4. Компания не несёт ответственности за сбои, ограничения, изменения условий или прекращение работы сторонних провайдеров, повлёкшие недоступность части функций.

9. Корпоративные аккаунты (Организации)

1. Сервис может предоставлять корпоративные счета, которые создаются Организацией. Организация может добавлять пользователей и назначать роли (например, администратор/участник).
2. Администратор Организации может управлять доступом, лимитами, оплатой, настройками корпоративного аккаунта, а также видеть служебную информацию об использовании (например, статистику потребления).
3. В зависимости от настроек корпоративного режима, администратору Организации может быть предоставлен доступ к части пользовательского контента (например, историям чатов/файлам), если такой доступ предусмотрен функциональностью и включён Организацией. Пользователь, присоединяясь к корпоративному аккаунту, соглашается с корпоративными настройками.
4. Если Пользователь использует Сервис в интересах Организации, он обязан соблюдать внутренние политики Организации (в т. ч. по конфиденциальности и коммерческой тайне).

10. Оплата, подписки, лимиты

1. Сервис может предоставляться на бесплатной основе, а также на платной основе (подписка/пакеты/корпоративные тарифы) — в зависимости от доступных планов.
2. Компания вправе вводить лимиты на использование (например, количество запросов, объём файлов, скорость/частоту запросов, доступ к отдельным моделям/функциям).
3. Оплата может осуществляться через сторонних платёжных провайдеров. Реквизиты карт и чувствительные платёжные данные, как правило, обрабатываются платёжными провайдерами, а не Компанией.
4. Условия возвратов/отмены подписки определяются применимым законодательством, условиями тарифа и правилами платёжного провайдера (если применимо).

11. Cookies и веб‑технологии

1. Сервис может использовать cookies и/или web‑хранилища (например, localStorage, sessionStorage) для авторизации, безопасности и сохранения настроек.
2. Пользователь может ограничить cookies в браузере, но это может привести к некорректной работе отдельных функций (например, вход в аккаунт).

12. Разрешения браузера (камера, микрофон, файлы)

1. При использовании функций записи/загрузки аудио и видео браузер может запрашивать разрешения на доступ к микрофону/камере. Эти разрешения выдаются/отзываются Пользователем в настройках браузера.
2. Доступ к файлам осуществляется через стандартный диалог выбора файлов браузера. Сервис не получает доступа к файлам без действий Пользователя.

13. Интеллектуальная собственность

1. Все элементы Сервиса (код, дизайн, интерфейс, логотипы, базы данных, тексты, подбор и расположение материалов) являются объектами интеллектуальной собственности и защищены законодательством РФ и международными нормами.
2. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса по назначению в рамках настоящего Соглашения.
3. Запрещено копирование, модификация, распространение, декомпиляция, обратная разработка (reverse engineering) и иные действия в отношении Сервиса, кроме случаев, прямо разрешённых законом или письменным согласием Компании.

14. Ответственность и отказ от гарантий

1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Компания не гарантирует, что Сервис будет работать без ошибок и перерывов.
2. Компания не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе результатов генерации, а также за ущерб, возникший из-за использования или невозможности использования Сервиса, в пределах, допускаемых применимым законодательством.
3. Компания не отвечает за содержание ресурсов/сервисов третьих лиц и за последствия использования сторонних провайдеров.

15. Приостановление и прекращение доступа

1. Компания вправе ограничить/приостановить/прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении Соглашения, требований закона, наличии угроз безопасности, а также при злоупотреблениях.
2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент.

16. Применимое право и разрешение споров

1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
2. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и переписки. Претензии направляются на email Компании (см. раздел «Контакты»).

17. Связанные документы

1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса. При противоречиях приоритет имеет Политика конфиденциальности в части обработки данных, а настоящее Соглашение — в части правил использования.