Политика конфиденциальности веб‑приложения «AI Assistant»

Опубликовано: 29.12.2025
Обновлено: 29.12.2025
Оператор (Разработчик): ИП Зюбанов Сергей Викторович (ИНН: 261901169671)
Язык документа: Русский (RU / EN)

1. Введение

Настоящая Политика описывает, какие данные мы собираем и обрабатываем при использовании веб‑приложения «AI Assistant», для каких целей, кому можем передавать, как защищаем данные и какие права есть у пользователя.

2. Термины

• Сервис / Веб‑приложение — «AI Assistant» (включая сайт, веб‑интерфейс, API и связанные компоненты).
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
• Организация — юридическое лицо/ИП, использующее корпоративный аккаунт (корпоративный счёт) в Сервисе.
• Контент — сообщения, вложения, файлы, запросы (prompts) и результаты генерации (outputs).

3. Какие данные мы собираем

3.1. Данные аккаунта

• Идентификаторы: ID пользователя, ID организации (если применимо), ID сессий, токены авторизации.
• Регистрационные данные: имя/никнейм (если указывается), email/телефон (если используется для входа), аватар (если загружается).
• Настройки: язык, предпочтения интерфейса, параметры функций (например, включение/выключение сохранения истории).

3.2. Контент, который вы вводите/загружаете

• Текст: сообщения чата, инструкции, системные подсказки, ответы, черновики.
• Файлы: изображения, документы, аудио и видео, которые вы загружаете для обработки.
• Результаты: сгенерированные тексты/изображения/аудио/видео и их метаданные (формат, длительность, размер и т. п.).

3.3. Технические данные (веб‑среда)

• Данные браузера и устройства: тип/версия браузера, ОС, язык, часовой пояс, разрешение экрана.
• Сетевые данные: IP‑адрес, приблизительное местоположение (на уровне города/региона — если определяется по IP), данные о соединении.
• Логи: время запросов, коды ответов, ошибки, диагностические события, показатели производительности.
• Данные безопасности: признаки подозрительной активности, данные для предотвращения злоупотреблений.

3.4. Данные об оплате

• Статус подписки/покупок: тип тарифа, срок, статус оплаты, идентификаторы транзакций/заказов.
• Важно: реквизиты карт и платёжные данные обычно обрабатываются платёжными провайдерами и могут не поступать к нам в полном объёме.

3.5. Особые категории данных

Мы не требуем и не просим передавать специальные категории персональных данных (например, о здоровье). Если вы добровольно отправляете такие сведения в чате/файлах, они будут обработаны как часть вашего контента.

4. Cookies, LocalStorage и аналогичные технологии

Сервис может использовать cookies и/или web‑хранилища (например, localStorage, sessionStorage) для работы авторизации, безопасности и удобства.

Категория	Зачем нужно	Примеры
Строго необходимые	Вход, сессия, безопасность, защита от злоупотреблений	Токен сессии, CSRF‑токен
Функциональные	Сохранение настроек и предпочтений	Язык, тема, последние параметры
Аналитические (если включены)	Статистика использования и улучшение качества	События интерфейса, производительность

Вы можете ограничить cookies в настройках браузера. Однако часть функций (например, вход) может работать некорректно.

5. Как мы используем данные

• Для предоставления функциональности «AI Assistant» (чат, генерация/обработка текста, изображений, аудио, видео).
• Для обработки ваших запросов через подключённые AI‑модели и API‑сервисы.
• Для поддержки пользователей и ответа на обращения.
• Для обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и мошенничества.
• Для биллинга: управление подписками и корпоративными счетами.
• Для улучшения качества: диагностика ошибок и оптимизация производительности.

6. Правовые основания обработки

• Исполнение договора (оказание услуг Сервиса) — чтобы предоставить вам доступ к функциям и подписке.
• Согласие — когда оно требуется (например, для доступа к микрофону/камере через браузер).
• Законные интересы — безопасность, предотвращение злоупотреблений, улучшение стабильности.
• Выполнение обязанностей по закону — при наличии применимых требований.

7. Передача данных третьим лицам (AI‑провайдеры и другие сервисы)

Для выполнения ваших запросов Сервис может передавать часть данных внешним провайдерам, которые предоставляют AI‑функции (обработка текста, изображений, аудио, видео, OCR и т. п.).

Провайдеры, API которых могут использоваться в Сервисе:

OpenAI Google Anthropic ByteDance Yandex Qwen MathPix

• Что может передаваться: текст запросов, выбранный контекст чата, вложения (изображения/аудио/видео/документы) — только если нужно для выполнения вашей команды, а также технические параметры (язык, формат и т. п.).
• Зачем: обработка и формирование результата по вашему запросу.
• Трансграничная обработка: инфраструктура провайдеров может находиться за пределами Российской Федерации, поэтому возможна трансграничная передача данных.
• Условия: обработка у провайдеров регулируется их собственными документами и настройками API. Рекомендуем ознакомиться с их политиками.

7.1. Платёжные провайдеры

• Для оплаты подписок/счетов мы можем подключать платёжных партнёров. Им передаются данные, необходимые для проведения платежа и подтверждения статуса подписки.

7.2. Аналитика и диагностика (если подключены)

• Мы можем использовать сервисы аналитики/диагностики для улучшения стабильности и качества работы веб‑приложения.

7.3. Раскрытие по требованию закона

• Мы можем раскрывать данные уполномоченным органам по законному запросу и в пределах применимого законодательства.

8. Хранение и сроки хранения

• Аккаунт и настройки: хранятся, пока действует аккаунт, и далее — в объёме и сроки, необходимые для соблюдения закона и защиты прав/интересов.
• История чатов и файлы: могут храниться для удобства пользователя (проекты/история), если эта функция включена. Вы можете запросить удаление (см. раздел 11).
• Технические логи: хранятся ограниченное время для безопасности и диагностики.

9. Корпоративные аккаунты (организации)

В Сервисе доступны корпоративные счета, которые могут создавать организации и добавлять к использованию других пользователей.

9.1. Роли и администрирование

• Администратор организации может управлять пользователями, ролями, лимитами, подпиской и настройками корпоративного доступа.
• Администратор может иметь доступ к служебной информации об использовании (например, статистика потребления, количество запросов, статусы).
• Доступ к контенту пользователей (истории чатов/файлам) возможен только если это предусмотрено выбранным корпоративным режимом и настройками организации. Если такой режим включён, это должно быть отражено в настройках/условиях корпоративного доступа.

9.2. Ответственность организации

Если вы используете Сервис как сотрудник/участник организации, организация может устанавливать собственные правила использования, включая требования по работе с персональными данными и коммерческой тайной.

10. Разрешения браузера (камера, микрофон, файлы)

• Микрофон — для голосового ввода/загрузки аудио (запрашивается браузером только при использовании функции).
• Камера — для записи/загрузки фото/видео (если включено и вы используете функцию).
• Доступ к файлам — для выбора файлов на устройстве и загрузки в чат (через стандартный диалог браузера).

Разрешения можно отозвать в настройках браузера/сайта. Без них соответствующие функции могут быть недоступны.

11. Ваши права

• Запросить доступ к данным, которые мы обрабатываем о вас.
• Исправить неточные данные.
• Запросить удаление аккаунта и/или данных (если это не противоречит законным обязанностям хранения).
• Отозвать согласие там, где обработка основана на согласии (например, разрешения браузера).

Для запросов по данным напишите на: aiassistant.official@gmail.com (тема письма: «AI Assistant — персональные данные»).

12. Дети и приватность

Сервис не предназначен для самостоятельного использования детьми младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил данные без согласия законного представителя — свяжитесь с нами для удаления/ограничения обработки.

13. Изменения в политике

Мы можем обновлять эту Политику. При существенных изменениях мы разместим уведомление в веб‑приложении и/или иным способом. Актуальная дата версии указана в начале документа.

Согласие

Используя веб‑приложение «AI Assistant», вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и принимаете её условия. ✅

Показать/скрыть памятку по безопасному использованию